信頼されるビジネスパーソンの外見

私がスポーツジムのスタジオレッスンで参加を決める重要な要素は、担当インストラクター氏
の”外見”である。もちろん、美人とか可愛いという要素も有るが(笑)、”説得力のある体型”、
”立ち振る舞いの綺麗さ”が重要ポイント。
ビジネスパーソンが顧客に信頼される外見はどうだろう？
誠実・聡明に見えることではないか。チャラい営業が好きだという人もいるかも
しれないが、一般的に好まれるのは、真面目な話をしたいと思わせる雰囲気、
打てば軽やかに響くような答えが返ってくる聡明さを感じさせる人。
落ち着きが無さそうだったり、だらしなく見えるビジネスパーソンと積極的に交渉したいと
は思わないものだろう。
対外的な商売をしている人にとって、好感度は重要である。この人は信用できる、一緒に
いたい、話をしたい。そのように思わせるオーラは、姿勢や人の心を和ませる表情、
聞いていて心落ち着く話し方である。
キャラクターや知識といったソフトウェアも重要であるが、人が安心して手に取れる
外見のハードウェアが有って始めて、人に認めてもらえる。心を落ち着け、誠実に接したい
気持ちを相手に伝える自分を意識して演出したいものだ。