マニュアルには無い、アドリブの切れ味・・・。 [ビジネス]
マニュアルの応対を完全否定するつもりは毛頭無い。悲しいかな、日本人、正確には日本で働く人の
多くが、マニュアルを施さないと、何も出来ない、仕事にならない風潮にあるからだ。
マニュアルの美点は、それに従えば、誰でも、それなりに最低限のことが出来るようになることだろう。
反対に、マニュアルに無い事象にはまるで対応出来ない、期待できないのだが・・・。
仕事でマニュアル対応しか出来ない人には面白みが無い。何か言われて、咄嗟に気の利いたアドリブ
発言が出来る人は、仕事が出来る人だと思う。仮に、仕事云々関係無くとも、アドリブの切れ味が
有る人と一緒に過ごすのは楽しく、また会いたいと思うのは確かであり、そんな私の心理は、きっと
多数派の中にあると思う。
多くが、マニュアルを施さないと、何も出来ない、仕事にならない風潮にあるからだ。
マニュアルの美点は、それに従えば、誰でも、それなりに最低限のことが出来るようになることだろう。
反対に、マニュアルに無い事象にはまるで対応出来ない、期待できないのだが・・・。
仕事でマニュアル対応しか出来ない人には面白みが無い。何か言われて、咄嗟に気の利いたアドリブ
発言が出来る人は、仕事が出来る人だと思う。仮に、仕事云々関係無くとも、アドリブの切れ味が
有る人と一緒に過ごすのは楽しく、また会いたいと思うのは確かであり、そんな私の心理は、きっと
多数派の中にあると思う。
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