ヤマトのサービス制限は労働集約型サービス業の限界か？

ヤマトがサービス制限を検討しているニュースは少なからず衝撃を受けた。
それだけ労働集約型サービス業は、少子高齢化社会にあって限界を迎えつつ
あることということか。

その辺にAIや人口ロボットを投入出来れば少しは違うのだろうが。